Le Saint Denis in Saint-Denis

🕗 opening times

comments 5

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  LAETITIA KAWECKI

  :: 03 March 2018 21:13:53

  Aucun accueil, on dirait que l'hôtel est à l'abandon, personnel désagréable. Odeur d'égout, les joints de la piscine sont moisis, la salle de bains en comporte aussi pas mal. On nous a refusé au restaurant de l'hôtel prétextant que tout était réservé ! !!!!! Hôtel à éviter ! !!!!!!!!!!!!!!!

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  Becky Neale

  :: 15 February 2018 15:20:09

  The hotel staff were very helpful, the hotel itself was clean, beautifully decorated. The food was beautiful, and when we arrived we were offered a free welcome cocktail:) I would defiantly visit again. My only advise for this place would be to brush up on your french

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  Calou Boy

  :: 23 January 2018 22:12:37

  Cette note ne concerne que le bar et surtout le barman, le même sûrement déjà décrit dans un autre avis ! Pas accueillant, bougon, râleur «dans sa moustache» parce qu'on ne comprend pas un mot de ce qu'il bougonne !! Si tu n'ai pas assis juste face à son bar, ça paraît hyper compliqué pour lui de faire quelques mètres supplémentaires pour te servir sur les tables côté piscine... A quoi bon y mettre des tables dans ce cas ? En plus c'était désert, il n'était pas débordé ! Heureusement ce qui a rattrapé, c'est que son mojito n'était pas mal... si vous voulez donner une image dynamique et accueillante de votre établissement, voire des réunionnais, Mms Mmes les responsables, mettez une personne accueillante face aux clients !!

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  France MELIN

  :: 18 December 2017 10:14:54

  Accueil très peu chaleureux par un certain Éric ; heureusement, ensuite Michel a "repris la main" et nous a permis d'accéder aux chambres 2h plus tôt, comme cela avait été convenu au préalable, ce que contestait Éric. Au moment de quitter l'hôtel, Éric n'a, dans un 1er temps, pas respecté le prix convenu via Internet par une société de réservation en ligne, bien réputée, et avec laquelle je n'ai jamais eu d'ennuis. Éric a "sorti" de l'imprimante de son ordinateur 6 ou 7 factures différentes, toujours plus chères que le prix convenu. Vu son incompétence et sa mauvaise foi, j'ai demandé à parler au directeur. Il m'a répondu que celui-ci n'était pas là... Je n'en suis pas sûre car la voiture du directeur (du moins, c'est ce qui nous avait été dit les jours précédents) était parquée devant l'entrée de l'hôtel, obligeant les taxis, camionnettes devant accéder à l'hôtel, à reculer... Enfin, je me suis tellement énervée (car ces palabres ont duré plus de 20 minutes), j'ai voulu qu'on appelle la police. Finalement, de mauvaise grâce, il m'a prélevé le montant correct. Résultat : le chauffeur qui venait nous chercher pour quitter l'hôtel était déjà là et nous n'avons pas eu le temps de prendre un petit-déjeuner. Cet Éric n'a vraiment pas sa place à l'accueil dans un hôtel ! Il fera fuir toute la clientèle. Je lui ai d'ailleurs dit que s'il était ainsi avec tous les clients, l'hôtel perdrait sa clientèle et qu'il oubliait probablement que c'était grâce aux clients qu'il avait ce travail. J'ai déjà beaucoup voyagé mais n'ai jamais rencontré une personne aussi désagréable à l'accueil dans un hôtel, personne à qui ce poste ne convient vraiment pas. Je déconseille vivement aux touristes d'aller dans cet hôtel, particulièrement quand on arrive d' Europe, après 11h de vol et une arrivée à Saint-Denis vers 7h du matin !

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  Patrick Petit

  :: 05 December 2017 21:13:45

  Hôtel bien placé à Saint Denis. Rénové avec des chambres toutes à fait correctes et propres. La piscine au pied de l'hôtel est belle. Petit bémol dans la chambre au dessus de la fenêtre: une plaque mangée par la rouille ( cf. Photo )